谁对您的数据负责
Serbia Residence Center（地址和电子邮箱见联系页面）决定此处所述个人数据的处理方式。关于本政策的任何问题，以及查看、更正或删除我们所持数据的任何请求，请发送至该电子邮箱。
我们收集什么，且仅在您主动发送时收集
无需创建账户，也没有任何需要您订阅或选择加入的内容。您向本网站提供的个人数据，仅限于您在咨询表单中填写的内容：
- 您的姓名。
- 一种联系方式：电子邮箱、Telegram 用户名或电话号码，由您自行选择提供哪一种。
- 您出行所持护照的签发国家，以及您是否持有申根、英国或美国签证；这两项共同决定您是否需要塞尔维亚签证。
- 您在选填栏中就自身情况写下的任何内容。
- 您在问卷中的回答：您目前的身份状况、您想解决什么问题、您正在考虑哪种居留依据、谁和您一起搬迁、计划多快搬迁，以及您心中的预算范围。结果页面根据这些回答计算得出；这些回答会连同您的姓名一起发送给我们，以便通话可以直接从这些信息谈起。
- 如果您使用翻译报价工具：您上传的文件、语言对，以及同样的姓名和联系方式。页数统计在发送任何内容之前就在您的浏览器中完成。文件本身以 Telegram 文件的形式转发给我们，在任何时候都不会写入本网站的存储。
请不要通过此表单向我们发送文件
自由填写栏的作用，是让我们足够了解您的情况以便答复。它不是文件上传入口，请不要在其中粘贴护照号码、身份证件号码或任何文件的扫描件。
当您的案件确实需要文件时，我们会告诉您如何妥善发送。在此之前，用一句话描述您的情况就完全足够了。
我们如何统计页面阅读情况
本网站使用 attribu.tech 统计页面浏览量，并了解访客是从哪些页面进入网站的。这是我们自己的分析产品，而不是一个需要我们把您的数据交出去的外部服务。
收集哪些信息，以及信息的去向：
- attribu.tech：页面地址、您从哪里来、浏览器语言、时区和屏幕尺寸。它会分配一个随机的访客标识符，以便区分一次访问和两次访问。它不会在其他网站上跟踪您。
这些统计不涉及的内容
您在咨询表单中填写的任何内容都不会发送给上述任何一方。您的咨询请求与您的浏览行为永远不会被关联起来。如果您使用拦截插件，网站不会因此出问题，页面在两种情况下的运行完全相同。
本网站仍然不做的事
我们直接说明，因为这个行业的大多数网站这些事全都在做：
- 没有广告像素，没有再营销，没有数据经纪商，没有社交媒体追踪器。
- 您在咨询表单中填写的任何内容都不会发送给分析工具，您的咨询请求也永远不会与您的浏览行为关联。
- 不从 Google 加载字体，字体由本网站的域名直接提供。
- 不会为您建立用户画像，也不会出售任何信息或为营销目的共享任何信息。
两个工具都把数据保存在您的设备上
免签天数计算器使用本地存储（local storage），把您输入的行程保存在您自己的浏览器中。这些数据从不离开您的电脑，我们也看不到。在工具中清除这些数据，或清除浏览器数据，即可将其永久删除。
居留依据查询工具不保存任何内容。您的回答只在页面打开期间存在。
服务器日志
和所有网站一样，提供这些页面的服务器会记录普通的技术信息：发出请求的 IP 地址、所请求的页面、时间，以及浏览器的自我标识。这样做是出于安全和排查故障的需要，并且与您的咨询请求相互独立。
有一个例外，而且它的存在是为了保护您，而不是保护我们：如果某个咨询请求无法送达，它会被完整写入同一日志，以免就此丢失。一旦该咨询请求已送达我们，或对话已经结束，这些记录即被删除。
我们为何可以保存这些数据
您发送咨询请求，是因为您想得到答复。为准备该答复而处理您的数据，是在任何委托关系开始之前应您的要求采取的步骤，这正是我们所依据的法律基础。这里的任何数据都不会用于营销。
还有谁能看到
托管本网站的公司在技术意义上处理这些数据，因为咨询请求需要经过其基础设施才能到达我们这里。
您的咨询请求以 Telegram 消息的形式送达我们，因此由 Telegram 负责传输，Telegram 也因此是您所写内容的接收方。Telegram 不是塞尔维亚公司，会在其位于塞尔维亚境外的服务器上处理该消息。如果您不希望经过 Telegram，请发送电子邮件至联系页面上的邮箱地址，这样就完全不会用到该表单。
除托管服务商和 Telegram 之外，没有任何人。您的咨询请求不会被出售，不会与合作机构共享，不会提供给销售线索（lead generation）网络，也不会被用来建立营销名单。如果您的案件之后需要翻译、公证人或银行参与，我们会先告诉您，由您决定。
我们保存多久
未转为委托的咨询请求，会在对话明确结束后删除。如果我们接手您的案件，案卷将按照塞尔维亚执业机构的职业义务和记录保存义务所要求的期限保存，期满后删除。
您可以要求我们做什么
根据塞尔维亚数据保护法，以及在适用于您的情况下根据欧盟《通用数据保护条例》（GDPR），您可以要求获取我们所持数据的副本，要求我们更正这些数据，要求我们删除这些数据，或者对我们持有这些数据本身提出反对。给我们发电子邮件，我们就会照办。您无需说明理由，而且完全免费。
如果您认为我们对您数据的处理不当，可以向塞尔维亚公共重要信息与个人数据保护专员投诉。如果您身在欧盟，也可以改为向您本国的数据保护监管机构投诉。
本政策的变更
如果网站处理数据的方式发生变化，本页面也会随之更新，顶部的日期也会相应变动。我们不会通过邮件列表另行通知，因为我们根本没有邮件列表。